Formation
CQP salarié polyvalent
Présentation
Le Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) permet d'obtenir une qualification reconnue tout en développant une véritable expérience professionnelle. Il conduit à l'acquisition de compétences recherchées par les employeurs et à leur reconnaissance grâce à une certification.
Les parcours proposés préparent aux métiers du commerce et de la vente ainsi qu'aux métiers de l'agent de propreté et d'hygiène (APH). Ils s'appuient sur des situations concrètes rencontrées dans le monde du travail afin de permettre aux participant·es d'apprendre un métier tout en développant leur autonomie et leur confiance en eux.
Cette formation constitue une véritable étape vers l'emploi durable et permet de construire un projet professionnel solide.
Informations sur la formation
Objectifs
Le CQP a pour objectif de permettre à chaque participant·e de développer les compétences nécessaires pour exercer un métier et accéder plus facilement à l'emploi.
Au cours de la formation, les participant·es apprennent à :
- Réaliser les tâches professionnelles liées au métier préparé.
- Respecter les règles d'hygiène, de sécurité et d'organisation.
- Utiliser les outils, matériels et équipements adaptés.
- Travailler efficacement en équipe.
- Développer leur autonomie et leur sens des responsabilités.
- Valoriser leurs compétences auprès des employeurs.
- Préparer leur accès à l'emploi ou à une formation complémentaire.
Au-delà des compétences techniques, le parcours permet également de renforcer la confiance en soi, l'autonomie et les savoir-être professionnels attendus dans le monde du travail.
Public visé
Cette formation s'adresse principalement :
- aux salarié·es en parcours d'insertion ;
- aux personnes éloignées de l'emploi souhaitant développer leurs compétences professionnelles ;
- aux bénéficiaires du RSA ou d'autres dispositifs d'accompagnement ;
- aux personnes rencontrant des difficultés d'accès à l'emploi ;
- aux personnes reconnues travailleur·euses handicapé·es (RQTH) souhaitant construire ou consolider leur projet professionnel.
Prérequis
Aucun diplôme particulier n'est exigé.
Pour intégrer la formation, il est nécessaire :
- d'être engagé·e dans une démarche d'insertion professionnelle ;
- d'avoir envie d'apprendre un métier et de développer ses compétences ;
- d'être prêt·e à s'investir dans l'ensemble du parcours ;
- de pouvoir comprendre les consignes de base liées aux activités professionnelles.
La réussite de la formation repose sur l'implication du·de la participant·e. En contrepartie, une équipe de professionnel·les l'accompagne tout au long de son parcours.
Lieux
Durée
La durée moyenne d'un parcours CQP est d'environ 5 mois.
La formation alterne :
- des temps d'apprentissage en centre ;
- des mises en situation professionnelles ;
- des périodes de pratique sur le poste de travail ;
- un accompagnement individuel tout au long du parcours.
Modalités et délais d'accès
L'entrée dans la formation se fait généralement par l'intermédiaire des structures d'accompagnement et d'insertion partenaires.
Après un entretien individuel permettant de faire le point sur la situation du·de la candidat·e et son projet professionnel, l'entrée en formation est validée en fonction des places disponibles.
Tarifs
La formation est entièrement prise en charge dans le cadre du parcours d'insertion.
Aucun frais pédagogique n'est demandé aux participant·es.
Déroulement et pédagogie
Méthodes mobilisées
La formation privilégie une approche concrète et professionnalisante. Les participant·es apprennent en réalisant des activités proches des conditions réelles de travail et développent progressivement les compétences attendues dans leur futur métier.
Le parcours comprend :
- des apports théoriques ciblés ;
- des exercices pratiques ;
- des mises en situation professionnelles ;
- des temps d'échange et de réflexion sur les expériences vécues ;
- un accompagnement à la préparation de la certification ;
- un accompagnement dans la construction du projet professionnel.
L'objectif est de permettre à chacun·e de gagner en compétence, en autonomie et en confiance.
L'approche pédagogique repose sur l'action et l'expérimentation. Les participant·es sont acteur·rices de leur parcours grâce à :
- des mises en situation professionnelles ;
- des activités pratiques en lien avec le métier préparé ;
- des travaux individuels et collectifs ;
- des échanges de pratiques ;
- des supports pédagogiques adaptés ;
- des outils numériques ;
- un accompagnement régulier par les formateur·rices.
Cette méthode permet d'apprendre en faisant et de développer des compétences directement transférables dans le monde du travail.
Modalités d'évaluation
Les compétences sont évaluées progressivement tout au long du parcours.
L'évaluation repose notamment sur :
- un bilan de départ permettant d'identifier les acquis ;
- l'observation en situation professionnelle ;
- des évaluations régulières des compétences développées ;
- la constitution du dossier de certification ;
- la préparation à l'examen final ;
- le passage devant le jury de certification selon les modalités prévues par le certificateur.
Ces différentes étapes permettent de valoriser les progrès réalisés et de préparer sereinement l'obtention du CQP.
Indicateurs de résultats
100 %
de réussite à l'examen en 2025 (11 candidat·es présenté·es)
100 %
des candidat·es présenté·es ont obtenu leur certification (2025)
Certification et suites de parcours
Possibilités de valider un ou plusieurs blocs de compétences
Oui.
Selon les modalités prévues par le certificateur, il est possible de valider tout ou partie des compétences composant la certification. Les blocs de compétences obtenus restent acquis et peuvent être complétés ultérieurement.
L'obtention du CQP permet de valider une certification professionnelle reconnue et d'attester de compétences directement mobilisables en entreprise.
Équivalences
Passerelles
Suites de parcours
Le CQP constitue une étape importante vers l'emploi ou vers la poursuite d'un parcours de qualification. Selon son projet, le·la participant·e peut :
- accéder directement à un emploi ;
- poursuivre vers une formation qualifiante ;
- préparer un titre professionnel de niveau supérieur ;
- entrer en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation ;
- développer une spécialisation dans son secteur d'activité.
Débouchés
CQP Employé de commerce / vente
Les compétences acquises permettent notamment d'accéder à des postes tels que :
- employé·e de commerce ;
- employé·e libre-service ;
- employé·e polyvalent·e de magasin ;
- hôte ou hôtesse de caisse ;
- employé·e de rayon ;
- vendeur ou vendeuse en magasin.
CQP Agent de Propreté et d'Hygiène (APH)
Les compétences acquises permettent notamment d'accéder à des postes tels que :
- agent·e de propreté ;
- agent·e d'entretien ;
- agent·e de nettoyage industriel ;
- agent·e de service en collectivité ;
- agent·e d'entretien des locaux ;
- agent·e de propreté en milieu tertiaire, industriel ou médico-social.
Le CQP constitue également une base solide pour poursuivre son parcours professionnel vers des métiers plus spécialisés ou vers l'obtention d'un titre professionnel de niveau 3 (équivalent CAP).
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